数字赋能美好生活——2021光荣浙商刘琼和米络星集团

发表时间:2021-03-05 10:10

春夏上新季,在杭州米络星集团的KK直播间里,主播充满激情地介绍着当季新品服饰,仅仅通过架设一台手机、一个收音器,画面和声音便实时传送给观看直播的消费者,他们可以一键下单想要的产品,由工作人员现场打包,不日便可抵达。


而在千里之外的瑞金市黄柏乡坳背岗,碧油油的脐橙果树漫山遍野,面积达到一万多亩,到了丰收的季节,通过米络星旗下“K鲜森”的品牌赋能,不化妆、不打蜡、不催熟的赣南脐橙以崭新面貌亮相水果市场,身价倍增,成了赣南老区群众增收致富的“摇钱果”。


这是米络星集团以数字赋能美好生活的两个经典场景。通过以数字化赋能农业现代化、文旅融合发展,米络星集团不断改写着人们对“直播”“流量”的传统印象。目前,公司业务已涵盖文娱直播、电商直播、教育直播、商务直播四部分,全平台注册用户突破1.5亿,拥有注册主播超过20万人,合作经纪公司超过600家。

创新驱动,合规经营,资本向善,这就是光荣浙商的境界。2021光荣浙商、米络星集团董事长刘琼认为:做企业的最大乐趣和价值,是解决社会问题。


“数字化让人们美好生活的体验不断突破想象,也让新发展阶段通过文旅融合,巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接,有了新的可能。”刘琼表示,随着数字化变革的深入和5G、AI等新技术的应用,短视频和直播不断突破边界与各行各业深入融合,米络星集团将始终秉持“视频生活,美好连接”的企业使命,参与构建和谐发展的音视频服务生态,成为浙江数字化浪潮中一朵奔腾闪耀的浪花。


你与世界只差一场直播的距离

米络星集团是一家既“年轻”又“资深”的企业。说它年轻,公司初创于2012年,还不到10岁,员工和用户都是年轻一代。


但另一面,这又是一家互联网领域的“资深”企业,旗下“KK直播”是行业首个手机直播平台,不到10年时间,用户从亲朋好友发展到1.5亿注册用户,相继被评为国家级高新技术企业、浙江省大数据应用示范企业……


刘琼用自己的创业经历告诉我们:互联网时代,跟随没有出路,唯有引领并创造需求,才有一线生机。


为什么把目光聚焦在直播?刘琼的理由特别简单:有一天,他在网上看到一段直播视频,说话的残疾人在直播中展现出的阳光、积极的形象,触动了他。他想到,可以将这样的平台搬到移动互联网终端,打造一个文艺、娱乐的大舞台,将优秀的草根主播歌手、民间高手带到大众视野中。2012年9月8日,KK唱响正式上线,短短3个月时间就开始盈利,随后每个月又以30%以上的速度增长。


但是刘琼并不因此满足,他深知娱乐秀场的边界是有限的,而互联网真正的价值在于突破边界。在KK唱响的基础上,米络星又打造了一个聚焦广大中青年用户群体的社交文娱直播平台“KK直播”,以主播达人的才艺技能为运营切入点,不断延伸至生活、文化、电商等各个领域,打造内容壁垒,实现直播变现。


在米络星,“你与世界只差一场直播的距离”成为主播们真实的写照。


他们当中不仅有年轻的创业者,也有农产品的代言人,还有患先天眼疾的90后,但是一旦“触网”,便前所未有地拉近了他们与世界的距离,直播成为了他们快乐创业、了解世界的“桥梁”与“窗口”。在“KK直播”泛娱乐直播业务的基础上,米络星在用户维度、内容维度、增值维度做了全新突破,拓展了以KK购、米络星零售等为代表的直播电商业务,实现公司在直播领域的全产业链布局。


“传统行业创业好比登山,互联网创业好比冲浪。山总是在那里的,你准备好了就去登。而浪是一个接着一个的,你必须不断保持技术的优势和创新的动力,才能始终占据行业的潮头。”在刘琼看来,当主要业务趋于稳定后,最重要的是着眼未来。音视频社区、教育直播、职业培训、大数据驱动……面对未来,每一次探索都是崭新的出发。


让网红的流量成为正能量

突如其来的新冠肺炎疫情,加速了全民数字化进程。直播作为当前风口上的创新应用,在2020年呈现出前所未有的活力。数据显示,2020年直播用户规模达到5.6亿。


“‘直播带货’作为一种新消费形式,重构了‘人、货、场’销售体系,由原来的‘人找货’演变为‘货找人’,使营销更加精准,客户体验提升。但也应该看到,‘网红’的速朽和人们对‘流量至上’的警惕。”刘琼表示。


旧的秩序被不断打破,新规则和新标准亟待建立,这个时候,引领者的态度变得至关重要。早在2012年,米络星旗下泛文娱直播互动平台KK唱响刚刚成立,便认定了“正能量”的信念,希望打造一个让普通人展示才华、传播正能量的直播平台。


从KK唱响到KK直播,米络星直播产品不断升级壮大,布局全国及南亚、北美、非洲等地,为用户提供含演艺、游戏、体育、旅游、美食等多元化内容,并形成了活跃庞大的直播生态,给予观众、主播有温度的陪伴。


在米络星集团总部的文化墙上,有一位主播特别引人注目,她的名字叫周思婷(KK主播名:伊人)——一位患有先天眼疾的90后,在2018年加入KK“百万扶持计划”后,她把直播间当成了自己的舞台,圆了钢琴梦,并获得了稳定的收入来源。


“我们搭建KK直播只是一个平台。希望通过我们的引导,让流量成为正能量,让网红‘红’起来。”刘琼向我们解释了米络星在诸多平台激烈竞争的时候,却积极投身公益事业,潜心研究如何扩展用户广度的原因。


2017年,KK直播推出原创“直播+非遗”系列节目《匠人与匠心》,通过直播的方式,让更多观众了解中华民族几千年传承的璀璨艺术文化;2018年,KK直播与光明网联合推出《青春遇见戏》地方戏曲传承系列直播,让观众通过直播感受不同地方戏曲原汁原味的独特魅力,平均每场吸引约35万用户观看,总点击量超过600万。


当下,直播间已成为众多“网红”们奋斗的舞台。米络星执着地把机会留给像周思婷这样的“追梦人”,积极承担平台的社会责任。截至目前,KK直播已完成正能量直播活动9000余场,涉及教育、科技、扶贫、公益、娱乐、文化等领域,累计直播时长近4万小时,在线观看5.2亿人次。


“直播+”开启产业融合新未来

回溯直播发展的历程,大致经历了三个阶段:直播1.0时代以秀场、游戏直播为主,直播2.0时代以电商直播为主,随着直播日常化,应用场景愈加丰富,直播行业开始步入3.0时代,“直播+”全面赋能各行各业。


“准确地来说,直播应当被理解为一种工具而不是一个产业。”刘琼打了个比方,直播将成为未来社会的“新型基础设施”,作为一种便捷、更高效的信息交互方式持续前进,拥有巨大的升级潜力和赋能空间。


2020年“双十一”到来之际,米络星集团推出首款电商核心产品——“K橙布公”,旗下文娱直播平台KK直播联合社交电商平台KK购,共同助力赣南地区滞销农产品销售。KK直播优选100名主播达人,深入江西瑞金实地考察赣南脐橙种植基地,与当地果农一起全网直播采摘、品尝脐橙。活动上线第一天,KK购赣南脐橙成交量就破7000斤。


“当地农户只懂种植,很多好品质的农产品卖不出好价格。”刘琼分享了他与团队助力赣南脐橙销售的细节:比如建立分级选果机制来打造脐橙产品的标准化,IP创意化包装重塑产品形象,统一包装统一发货统一售后做到服务流程化,以及运用“社交私域流量+直播带货”等一系列动作,提升了整个产品的溢价能力。由米络星包装卖出的脐橙相比其他渠道,平均每斤溢价一元。活动上线至今,为赣南革命老区卖出脐橙400万斤。


除了直播严选脐橙品质,网红达人还为果民、商户免费开展直播带货的技能培训,让直播成为乡村们的“新农活”,让手机成为“新农具”,以直播带货的新方式提升当地特色产品的销量,提高农民个人收入,带动当地产业发展。


“我认为,一场好的农产品直播,受惠的不仅仅是经济欠发达的村县。对整个社会而言,它向大众展示社会主义新农村建设的成果,起到树立标杆示范作用。在直播的风口之下,吸引社会资源更多倾向于巩固脱贫攻坚成果。对于我们电商直播平台而言,又能吸引导入更多元化的流量。”刘琼表示,企业除了承担经济发展责任,还要与时代的发展同频共振。


面对全球疫情的持续影响,接下来,米络星集团将充分利用“直播”这一助农帮扶的“重要利器”,持续做好以数字化赋能乡村振兴和农产品产业升级。与此同时,利用海外布局和资源优势,将旗下直播平台打造成为向世界展示国内文旅融合成果的重要窗口。